石家庄货运站做货代,如何跟踪客户呢?据美国专业营销人员协会和国度销售执行协会的统计,发现下面这段很有趣的数据:
2%的销售是在第一次接洽后完成,3%的销售是在第一次跟踪后完成,5%的销售是在第二次跟踪后完成,10%的销售是在第三次跟踪后完成,80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!
简直构成鲜明比照的是,在石家庄货运站日常工作中,我们发现,80%的销售人员在跟踪一次后,不再进行第二次、第三次跟踪。少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。
跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您。跟踪的最终目的是构成销售,但方式上绝不是我们经常听到的“您思索得怎样样?”跟踪工作除了留意系统连续外,我们更须留意其正确的战略:
采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象,为每一次跟踪找到漂亮的借口;留意两次跟踪时间距离,太短会使客户腻烦,太长会使客户淡忘,我们引荐的距离为2-3周;每次跟踪切勿流显露您激烈的盼望,想做这一单。调整本人的姿势,试着协助客户处理其问题,理解您客户最近在想些什么?工作进展如何?
石家庄货运站80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!在冷漠的网络世界,您的电子商务更是需求您一次地跟踪。
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